俞敏洪:去年亏损4亿 再盲目扩张新东方折腾3年必倒

  • 日期:01-07
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口头:余洪敏

校对:何威

[介绍]“到目前为止,我也不认为上市是新东方的最佳选择。”在最近的中国民办培训教育产业发展高峰论坛上,被誉为“留学教父”的新东方创始人俞洪敏发表了近一个小时的演讲。他在讲话中阐述了教育和培训面临的三大挑战:1 .他自己面临的挑战;2.竞争和环境带来的挑战;3.科技发展带来的挑战。以下是俞洪敏的口头全文。

今天的主题是转型和挑战。众所周知,每个教育和培训机构都面临变革和挑战。既然我们要把它局限于教育培训行业,那是因为所有私立大学和私立中小学都不在我们的讨论范围之内。这不是我们关心的领域。

让我们从三个方面谈论我们自己的挑战和转变,或者解决方案。

第一个挑战:我们面临的挑战

这与当前的技术发展和环境无关。我想说大约50%到60%的困难是我们自己造成的。例如,当面对我们自己的挑战时,最大的问题是对教育和培训的误解。对教育和培训有什么误解?

第一个误解是教育和培训是商业。

教育和培训是生意吗?坦率地说,即使管理政府和普通中小学也是生意,因为如果你没有一个正常的商业想法和尝试,你就不能做好任何事情。

这就像管理一个家庭。有着相同的家庭和相同的收入,一些家庭经营得很好,而另一些家庭经营得很好,这是由这个概念引起的。正如管理一个家庭不仅仅是金钱,管理一个教育和培训机构也不仅仅是一项业务。教育和培训中最重要的是什么?首先要理解的是,这次培训你到底想要什么?你想要钱还是这个培训机构稳定而有意义的发展?如果它是基于稳定和有意义的发展,这个培训机构向人们提供什么样的有意义的服务将成为你的主要考虑。换句话说,提供服务并不意味着你从学生和家长那里得到钱来提供服务,因为服务背后有一个重要的概念,那就是有意义对家庭和儿童的成长有意义,这变得非常重要。

但是,由于后来新东方的上市和其他教育培训机构的上市,人们认为教育培训机构只要规模大就可以上市,所以他们把它当成一种生意。例如,许多进入教育和培训领域的人对教育甚至培训都不熟悉,因为教育是一个根深蒂固的问题。我一直认为训练是教育的一部分,因为只要一个学生来到你的教室,即使只有一天,也意味着他正在接受老师传达给他的学习方法、思想和个性,不管是训练还是教育,都是教育。中国有几十万个培训机构,可能有几十万个单独的培训机构,可能多达一百万个,因为许多人在家上课,没有执照。目前,许多外面有广告牌的培训机构,从大老板到二老板,实际上根本没有做过任何教育,也就是说,都带了一些钱来做。这是什么意思?许多人把它纯粹视为一种生意。现在,即使是上市公司也有问题。中国教育行业大约10家上市公司中,有两三家已经陷入困境,一两家已经倒闭。这是什么意思?虽然商业和培训之间没有矛盾,但如果你不解决它,它将是矛盾的。其中一家是上市公司,通过商业领域的合并和重组使自己变得更大。结果,从其自身业务到上市公司,到其人身安全,都受到了威胁。这是将培训直接作为一项业务的典型结果。这是第一个挑战。我希望在座的所有教育和培训机构的人,无论你以前是否受过教育,都真正需要回到他们原来的来源。回到原点并不是说一个人不能成为一个企业,而是说一个人必须把教育和培训的理念结合起来

所有培训机构都希望尽快扩大规模。有两种方法可以让它尽快变大:第一种方法是不管你愿不愿意,只要它能吸引投资者的资金。投资者已经给了你1000万元,他希望明年能拿回2000万元,所以他会强迫你不要按他自己的速度去做。你已经很着急了,再加上一个比你更焦虑的人,这最终可能是一种犯罪。事实上,你非常渴望成为一个大人物,你所寻找的应该是一个以理性的方式把你拉回来的人。例如,新东方去年上市后犯了这样一个错误。去年,我的身心都集中在应对美国公司对新东方的攻击上。所以去年,新东方在没有我注意的情况下开设了200多个教学点。新东方在过去的19年里开设了不到500个教学点。让我们想想租金和人事费的增加。我们可以立即看到对新东方的影响。从去年下半年到去年上半年,新东方一个接一个地损失了4亿元人民币。当然,新东方总的来说还是赚钱的,但是如果它继续朝这个方向发展,新东方将在三年内完成。因此,发展不等于大是好。目前,有许多培训机构获得了资金。因为他们有资金,而且很匆忙,所以他们拼命想开放教学中心。一些培训机构一次开设了大约500个教学岗位。后果是什么?基本上,人们的预收款已经被拿走了。目前,许多投资培训机构的投资者来找我,因为他们知道这类机构没有上市的希望。他们告诉我,余小姐,我以原价卖给你了。我在这个机构投资了2000万元人民币。现在我只需要2000万人民币,我会卖给你的。我说了我不想要它。原因很简单,因为大型培训机构不好。因此,从去年11月开始,当新东方遇到紧急情况时,我转过身来,看到了它的问题。现在,新东方要开设教学中心,必须经过财务部、资产管理部和人力资源部的数据检查。如果它是健康的,它可以被打开。两个月后,新东方再次开始健康发展。新东方第三季度盈利。现在预计它将在第四季度盈利。今年夏天,预计它会盈利。

教育不同于其他行业。与你制造电子产品并发现它易于使用的情况不同,你一天可以生产10,000台。事实并非如此。教育有自己的发展规律。如果它违反了这一发展规律,它最终会陷入困境。我相信我们这里的一些培训机构一定有麻烦了。我现在还活着的原因是普通人给了你三年的钱。现在一些培训机构已经收到了长达八年的资金。我不知道为什么中国有这么糊涂的老百姓敢给培训机构八年的钱。我对新东方的要求是,除了每年支付一次中小学学费外,新东方的最高学费原则上不应超过半年。顶级特殊项目可以收取一年的费用,新东方几乎没有超过一年的费用。此外,我对新东方还有另一个要求。从新东方开学的第一天到现在,新东方账户中的现金必须全部退还给新东方所有的学生,不得关闭。新东方经历了非典的考验。当时新东方账户里的钱都被退还了。最后,在危机结束之前,它不得不从朋友那里借3000万英镑。但是非典过后,学生们回来了。这意味着我可以欠任何东西,但我不能欠学生钱。目前,新东方有大量现金。如果新东方的学生在同一天退款,钱将被退还,新东方将仍然在那里。这是保证。

第三个误解是关于列表

许多教育和培训机构的目的是我想上市。事实上,我仍然对新东方今天的上市感到遗憾。我一直相信,如果我不上市,今天的新东方会更好。当然,我必须面对更尖锐的内部矛盾和问题。《中国合伙人》谈到了上市和不上市之间的矛盾,因为上市不一定等于成功,上市只是一个过程,我认为能够持续发展的教育和培训机构与上市无关。教育不同于其他领域。教育都要预付。预付款意味着人们提前给你钱。只要你管理好,你就不会缺钱。那么,为什么不缺钱呢?有人说我想像洪敏一样上市后成为亿万富翁。你要成为亿万富翁做什么?如果新东方不上市,假设它和今天一样大,我的个人现金会比上市后多。就这么简单。这是什么意思?它可以上市是因为世界需要著名的教育品牌,但你认为上市本身就是一个简单的成功模式肯定是极其错误的。没有被列入名单并不意味着目光短浅,但我认为渴望被列入名单是目光短浅的。我想我应该有资格这么说,因为在新东方上市八年后,我已经能够保持新东方目前的健康状态。所有投资者仍然相信这种状态,但它消耗了我所有的精力和时间,包括爱。到目前为止,我也认为上市不是新东方的最佳选择。它带给我的唯一好处是解决了新东方的内部矛盾。每个人都看着《中国合伙人》。最初,三个人吵了一架,然后突然公开了。三个人和解了。真的是这样吗?绝对不行。

因此,不要认为上市是成功的,特别坦白地说,我在这里知道的教育和培训机构很少能够上市,甚至更少能够成功上市。大多数教育和培训机构最终都面临失败。上市后除名的例子太明显了。当然,除名并不意味着失败。它的组织没有新东方大。如果它和新东方一样大,它可能会被终身杀死。

事实上,教育和培训行业的上市本身并不是目的,它只是代表为你做事的过程,这一点必须明确。这是我们面临的第一个挑战。

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